Viadurini se développe, et cela est démontré non seulement par la satisfaction de nos clients partout dans le monde pour l'assistance précise que nous fournissons chaque jour et la qualité des produits vendus, mais aussi par la position conquise au sein du prestigieux classement "Les stars de ecommerce 2020/2021 "
Il Corriere della Sera, en collaboration avec Statesman chargé des études de marché de la société, a lancé une enquête pour collecter et établir un classement des 500 meilleures entreprises du commerce électronique.
À la base du résultat final, que vous pouvez consulter sur le lien suivant, il existe une enquête précise qui a pris en compte les deux critères objectifs, grâce à la contribution de testeurs professionnels, tous deux des paramètres subjectifs .
Quant aux premiers, les plus de 1500 magasins qui ont passé une première sélection, basée sur le trafic généré en Italie en 2019, ont été testés individuellement par une équipe d'analystes en référence à 6 dimensions d'évaluation: « Structure et facilité d'utilisation », « Sécurité "," Paiement "," Achat et livraison "," Service client et communication "et" Performance technique ".
Parallèlement à ces critères, dans une enquête menée à travers un panel en ligne, plus de 3000 consommateurs ont évalué l'apparence des boutiques e-commerce selon 7 critères subjectifs (ex: «La page d'accueil est claire et bien structurée»). Dans le même temps, les participants ont été invités à indiquer les critères qu'ils considéraient comme les plus importants dans l'évaluation d'une boutique en ligne (par exemple, «Informations de livraison», «Sécurité des données client», etc.).
Grâce aux résultats obtenus, Viadurini est fier de pouvoir fêter sa 4e place au classement derrière des géants comme Ikea et Zarahome. Le sceau «Les étoiles du commerce électronique 2020/2021» devient un nouveau prix qui certifie le statut d'excellence de Viadurini non seulement sur la scène nationale, mais aussi sur la scène internationale.
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