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Service client très bien. Produits en rupture et prise de contact pour proposition d un produit alternatif. Merci
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VOLTA
14/10/2021
Seconde commande et toujours satisfaite
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Benoît
11/10/2021
La commande correspond entièrement à ce que j’espérais ????????????
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Béatrice
09/10/2021
Navigation sur le site assez facile. Le service client est performant. Répond rapidement à vos questions. J'ai eu un problème de casse sur la livraison et le problème a été très bien traité. Échanges mails très agréables, réactivité et solution trouvée rapidement
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Jean-Pierre
08/10/2021
La navigation sur le site n’est pas très intuitive, pourrait être améliorée. Le suivi commande est bien, avec toujours une réponse aux question posées. Le délai de livraison est réellement différent de celui estimé lors de la commande ( prévu Mai 2021, réalisé fin Septembre 2021). La livraison est faite par un transporteur Polonais très courtois, patient, aidant à déballer le produit pour vérifier la conformité. Produit bien emballé et protégé à la livraison. Montage produit pas facile. Deux raisons : 1- la conception de la table fait que pour serrer les vis des pieds, il faut une clé à cliquets et une clé plate vue l’accessibilité des vis. 2- la table relevait des traces d’humidité au déballage. Confirmation lors de l’assemblage des pièces, le bois avait un peu gonflé, comme toutes les pièces sont ajustées, un des pieds a été particulièrement difficile à emboîter. Dernière remarque ou suggestion, vu le prix de la table, une housse de protection pourrait être offerte avec le produit.
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Terradillos
07/10/2021
Des articles de très belle qualité. Je suis très satisfaite de mon achat.
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Irina
06/10/2021
Délais de livraison sont longs suite à la fermeture annuelle du fournisseur. Nous avons contacté le service clients suite à l'absence de l'information concernant les délais de livraison. Les appliques murales commandées présentaient les défauts au niveau de la jonction des deux éléments. Vu les délais, nous n'avons pas sollicité le service après vente et avons gardé les appliques.
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Marie Pierre
05/10/2021
Très beau produit
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Gérard
29/09/2021
Excellent service je recommande vivement!
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Bernard
24/09/2021
La livraison est arrivée à temps. Produit bien emballé et très beau. Merci
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